Dashboard Черепашок

Faq

Страница отличает вопросами о и ответами faq с соотвествующими соединениями.

Bugzilla

1. Что варианты Bugzilla поддержаны?
2. Что доступ к Bugzilla обязательно?

Dashboard

1. Кажется, что соглашают отсчеты в dashboard don’t с поиском таких же критериев в Bugzilla. Причина почему?
2. Почему включите и классицистический и портальный взгляд? Польза Can’t iego как раз портальный взгляд?
3. Я имею портально определять 3-column, но я только вижу 2. Where’s третья колонка?

Установка и требования

1. Что системаа слежения вопроса dashboard черепашок работает с?
2. I’ve последовало за всеми инструкциями установить на мой сервера Linux с MySQL, но когда я раскрываю dashboard ii1 don’t видит всех перечисленных черепашок, отсчетов, etc.
3. I’m получая ошибку FileNotFound: /home/bugsd3/public_html/logs/out.log (отсутствие такие архив или директория). Будет проблемой?

Лицензировать

1. Yikes! Ежемесячный гонорар для того чтобы лицензировать dashboard черепашок?

MySQL

1. После устанавливать maxConnections в моем архиве db_en_US.properties, MySQL (или Tomcat) говорят мне I’ve достигло максимальный число соединений и it’s более низких чем мое свойство. Почему?
2. Нагружая перечень черепашки или вопросы или сохраняя очень большой комментарий, я получил ошибку заявляющ, котор я превысил имеющееся количество памяти. Почему?
3. Я получаю значение “timeout буду negative” ошибка пытаясь достигнуть страницы login. What’s проблема?

Выдающие Черепашки

1. Мы добавили некоторых черепашок сегодня и хотим увидеть их в вызревании на “Outstanding” страница. Если мы вписываем 0 для числа дней, то они don’t появляются. Как можем мы включить входы today’s?

Portlets

1. Гонорар для portlets?
2. Как я изменяю размер каждой колонки в портальном?
3. Как я изменяю число колонок в портальном?

Устанавливать приоритеты и Severities

1. Как я добавляю вопрос к приоритету когда приоритет в настоящее время не имеет никакие вопросы в ем?
2. Случается когда я уточняю приоритет или суровость?
3. Помощь, падение I can’t моя черепашка!

Устранять неисправность

1. Щелкать на номере черепашки дает мне ошибку: Спрошенный ресурс (/bugzilla/show_bug.cgi) не имеющийся. Я делаю?

Bugzilla

Q:1 что варианты Bugzilla поддержаны?

Dashboard черепашок в настоящее время работает и с вариантами MySQL и PostGres Bugzilla 2.18.x и 2.20 до 3.0. Пожалуйста заметьте что как- v1.4.0, dashboard черепашок no longer не поддерживает варианты 2.18.x Bugzilla. Это in keeping with извещение о desupport Bugzilla’s для того варианта.

Q:2 что доступ к Bugzilla обязательно?

Вы должны обеспечить учет имеет авторитет для того чтобы редактировать черепашок. Этот учет будет использован для того чтобы выполнить уточнения к приоритету and/or суровости. Если вы желаете просверлить вниз в вопрос, то вы должны также иметь активныйа клиентский счет в Bugzilla. Вы будете пробужены к login когда вы выберете просверлить вниз.

Back to верхняя часть

Dashboard

Кажется, что соглашают Q:1 отсчеты в dashboard don’t с поиском таких же критериев в Bugzilla. Причина почему?

В конфигурации dashboard черепашок, вы можете определить проекты и положения которые вы желаете исключить от сообщать в dashboard черепашок. Делать так может сделать его показаться если отсчеты не соглашаются с поиском в Bugzilla. Например, если вы исключаете “RESOLVED” и “CLOSED” состояния в dashboard черепашок, после этого делают отсчет “open” черепашки в обоих оно и Bugzilla, они не могут согласиться. That’s most likely потому что Bugzilla рассматривает состояние “VERIFIED” быть закрытой черепашкой тогда как dashboard черепашок не был установлен для того чтобы исключить то состояние.

Q:2 почему включите и классицистическое и портальный взгляд? Польза Can’t iego как раз портальный взгляд?

Вы можете использовать как раз портальный взгляд, но после этого вы горите множество недвижимого имущество для тех metrics, котор вы можете осмотреть через классицистический dashboard. Реальная цель портального взгляда должна позволить вас удлинить dashboard черепашок путем создавать и добавлять ваши собственные portlets. Вы можете доработать архив portlets.properties для того чтобы ИЗВЛЕЧЬ portlets невыполнения обязательства после того как вы добавляли другие portlets. Это должно обеспечить вас с самым лучшим обоих миров. Of course, вы можете оставить portlets невыполнения обязательства там и добавить ваши также. Потребность You’ll справедливая перечислить some more.

Q:3 ii1 имеют портально определять 3-column, но я только вижу 2. Where’s третья колонка?

Мы видели это поведение в исследователе интернета 7 когда будет увеличенной to the full шириной экрана. Interestingly, разрешение должно уменьшить IE7 которое причинит колонки line up правильно. Вы можете после этого ручно расширить их back out к ширине экрана - как раз не используйте кнопку увеличивать в окне!

Back to верхняя часть

Установка и требования

Q:1 что системаа слежения вопроса делают dashboard черепашок работать с?

Dashboard черепашок в настоящее время работает с отпусками 2.18 до 3.0 Bugzilla, как с MySQL так и с PostGres. Мы в настоящее время работаем на взаимодействовать к скарабею. Если вы заинтересованы в этом усилии работы или имеете другую систему, котор вы хотел были бы мы расследовать, угодить упадите мы и-мэйло!

Q:2 I’ve последовало за всеми инструкциями установить на мой сервера Linux с MySQL, но когда я раскрываю dashboard ii1 don’t видит всех перечисленных черепашок, отсчетов, etc.

Вы должны обеспечить что вы можете подключить к MySQL через TCP/IP. Просто использовать команд-linih для того чтобы испытать может быть обманчив как использоватьпользы гнездо. Для болееа подробная информация, см.: http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/can-not-connect-to-server.html

Q:3 I’m получая ошибку FileNotFound: /home/bugsd3/public_html/logs/out.log (отсутствие такие архив или директория). Будет проблемой?

Раздел 1: снимите ванту упаковала застежка-молнию! (ожидание, that’s я! Всход Don’t!!) Это будет артефакт испытывать и мы apologize для неудобства. Архив log4j.properties все еще refer to положение на нашем, котор хозяйничают сервере. Пожалуйста раскройте свойства храньте на /bugs/WEB-INF/log4j.properties и смотрите линию 1. Она должна сказать

log4j.rootLogger=fatal, р

После этого измените курс на линию 5 к что-то как

/logs/out.log

Если уровень директории isn’t одного журналов вверх от ваших binaries Tomcat, пожалуйста установил соотвествующий курс. Я обещаю не сделать вас делаю это снова. Наилучшим образом, не на цели так или иначе!

Back to верхняя часть

Лицензировать

Q:1 Yikes! Ежемесячный гонорар для того чтобы лицензировать dashboard черепашок?

Нет! Написаны, что покрывает лицензия хозяина по-разному сценариев. Одно мы предусматривали предлагать будет моделью provider обслуживания применения (asp). Большие опытныйа цех имеют их собственных серверов, подпорок, штата, etc. Более малые усилия развития (например “garages” и министерства внутренних дел) могут быть удобне с доступом стержня к обслуживанию. Таким образом, та часть лицензии отнесла бы к их пользе. (если you’d любят использовать хозяйничанное обслуживание, то пожалуйста свяжитесь мы на sales@bugsdashboard.com.) В противном случае, гонорары довольно просто: одноразовые $19.95 для лицензии проявителя (одиночного потребителя сообщая доступ) или $199.95 для предпринимательства (сообщая всех черепашок от примера). Ongoing поддержка, за первым 30-days, также имеющяяся если вы желаете.

Back to верхняя часть

MySQL

Q:1 после устанавливать maxConnections в моем архиве db_en_US.properties, MySQL (или Tomcat) говорит мне I’ve достигло максимальный число соединений и it’s более низких чем мое свойство. Почему?

Вы можете установить свойство “max_connections” MySQL; до нул (для unlimited соединений) или к такому же значению вы установили свойство maxConnections. На Windows, вы можете сделать это в вашем архиве my.ini.

Q:2 нагружая перечень черепашки или вопросы или сохраняя очень большой комментарий, я получил ошибку заявляющ, котор я превысил имеющееся количество памяти. Почему?

MySQL имеет размер пакета невыполнения обязательства максимальный 1M. Если вы входите в большие рапорты (возможно цитирующ источник), то вы можете увеличить “max_allowed_packet” размер в вашем архиве my.ini. Если он doesn’t существует, то добавьте его к архиву ini и используйте более большую установку, например 20M или 32M или как соотвествующе для ваших самых больших уточнений.

Q:3 ii1 получают значение “timeout будут negative” ошибка пытаясь достигнуть страницы login. What’s проблема?

Если вы видите что-то как following:, то

java.lang.IllegalArgumentException: значением перерыва будет отрицательный метод java.lang.Object.wait(Native)
com.wmpnj.statusreports.components.ConnectionPool.getConn(ConnectionPool.java:191)
com.wmpnj.statusreports.components.ConnectionPool.getConn(ConnectionPool.java:206)
com.wmpnj.statusreports.components.ConnectionPool.getConnection(ConnectionPool.java:174)
com.wmpnj.statusreports.authentication.Login.doPost(Login.java:83)
com.wmpnj.statusreports.authentication.Login.doGet(Login.java:62)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:689)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:802)

проверите ваш архив db_en_US.properties. Больше всего наличия достаточного основания для этого типа ошибки что you’ve mistyped некоторая часть url jdbc. Например, если пример базы данных неправильно, то you’ll видят вышеуказанную ошибку.

Back to верхняя часть

Выдающие Черепашки

Q:1 мы добавили некоторых черепашок сегодня и хотим увидеть их в вызревании на “Outstanding” страница. Если мы вписываем 0 для числа дней, то они don’t появляются. Как можем мы включить входы today’s?

Вычисление для выдающей страницы должно найти “less вписанное черепашками than” в настоящее время дата минус все дни вы определяете. Если вы желаете увидеть черепашок старо чем 30 дней, то вы вписываете 30. То передаст вам 31+ вписанное черепашками дни тому назад. Для того чтобы увидеть черепашок today’s, впишите -1 на дни. (в настоящее время дата - (-1) = завтра, намеревающся you’ll см. всех черепашок старо чем 1 день от сегодня или, in other words , все черепашки включая today’s.)

Back to верхняя часть

Portlets

Q:1 гонорар для portlets?

Мы имеем форум для делить portlets и те portlets, котор МЫ вывешиваем свободно для вашей пользы. Если другие желают начать значительно portlets и поручить для их, то we’re счастливое для того чтобы объявить их и будет препятствовать рынку обусловить самые лучшие цену, etc.

Q:2 как делаю я изменить размер каждой колонки в портальном?

Обнаружьте местонахождение архив portal.css в раскрынной директории css (например /webapps/bugs/css). Раскройте его с редактора текста. You’ll видят 3 колонки определенной как “#widget_col_0″, “#widget_col_1″, и “#widget_col_2″. Каждое из этих имеет “width” свойство. Невыполнения обязательства являются следующими: 30. 50 и 20% соответственно. Вы можете изменить ширину колонок путем регулировать “width” свойство one or more колонок. Теперь, обнаружьте местонахождение “page.css” храньте в такой же директории. Раскройте его с редактора текста и найдите такие же 3 входа widget_col. Измените их свойства ширины также, сохраняющ оба архива. Изменения к этим архивам могут потребовать рестарт вашего сервера применения стержня.

Q:3 как делаю я изменить число колонок в портальном?

Вы не можете увеличить число колонок в v2.0, но вы можете уменьшить их, таким образом дающ вам более большие колонки если вы желаете. Обнаружьте местонахождение архив portal.css в раскрынной директории css (например /webapps/bugs/css). Раскройте его с редактора текста. You’ll видят 3 колонки определенной как “#widget_col_0″, “#widget_col_1″, и “#widget_col_2″. Каждое из этих имеет “width” свойство. Невыполнения обязательства являются следующими: 30. 50 и 20% соответственно. Устанавливающ ширину # widget_col_2 до 0% причинит его не появиться на портальное. Вы должны вспомнить not only увеличить остальные колонки, но также уточняете архив portal.properties (т.е. /webapps/bugs/WEB-INF/classes/portal.properties) так, что portlets появятся в правильную колонку тех которые остают. Вы можете также установить # widget_col_1 до 0% если вы желаете иметь только одну большую колонку на портальном. Теперь, обнаружьте местонахождение “page.css” храньте в такой же директории. Раскройте его с редактора текста и найдите такие же 3 входа widget_col. Измените их свойства ширины также, сохраняющ оба архива. Изменения к этим архивам могут потребовать рестарт вашего сервера применения стержня.

Back to верхняя часть

Устанавливать приоритеты и Severities

Q:1 как делаю я добавить вопрос к приоритету когда приоритет в настоящее время не имеет никакие вопросы в ем?

Когда вы будете волочить ваш вопрос над пустым контейнером (как представлено пустой коробкой), они расширят для того чтобы включать ваш вопрос. Просто упадите вопрос пока контейнер расширен в предпосылке.

Q:2 случается когда я уточняю приоритет или суровость?

Мы сперва проверка, котор нужно увидеть что учет обеспеченный в нашей конфигурации имеет авторитет для того чтобы редактировать вопросы в системаа слежения вопроса вас используем. Мы после этого используем тот учет для уточнения вопроса, устанавливая новый приоритет. Мы также вносим вход в журнал в исторический архив с вашими комментариями. Окончательно, мы вызываем почту e- сообщая потребителей установленных в ваш системаа слежения вопроса изменения (принимая вас имейте это установлено правильн.

Q:3 помощь, падение I can’t моя черепашка!

We’ve заметило что после недавних уточнений к Firefox, волочить и падать черепашки в обоих приоритетах и Severities могут показаться немногой липким. That is , вы 5elkaete дальше черепашкой и волочите их как раз точные, но когда вы выпускаете мышь, черепашка продолжается последовать за вами вокруг. Если это случается к вам, то двойн-double-click выпуская мышь.

Back to верхняя часть

Устранять неисправность

Q:1 щелкая на номере черепашки дает мне ошибку: Спрошенный ресурс (/bugzilla/show_bug.cgi) не имеющийся. Я делаю?

Это most likely должно к “bugURL” свойство будучи устанавливанным для того чтобы сопрягать вашу установку Bugzilla. Пойдите к любой черепашке в Bugzilla и заметьте url для показа черепашки. Она типично закончится в что-то как ?id =. раскрывает ваш архив db_en_US.properties (или локализованного экземпляра) от /bugs/WEB-INF/classes и look for свойство bugURL. Установите bugURL для того чтобы быть тем сопрягает вашу установку Bugzilla. Например, невыполнение обязательства /bugzilla/show_bug.cgi?id =, но одна из наших испытывая платформ требовало бы, что это было изменено к: /bugzilla313/show_bug.cgi?id =.

Back to верхняя часть